정영민TV -돈버는 공부(트렌드헌터) 의 해당 영상에 소개되는 29CM 창립 멤버 양수석은 브랜딩과 마케팅의 톱니바퀴처럼 돌아가야 한다고 이야기합니다. 브랜딩은 기존의 컨셉과 가치를 정립하는 것으로, 마케팅은 그 가치를 전달하고 소통하는 과정이라고 설명합니다. 소비자의 라이프스타일을 잘 파악하고, 가치를 잘 전달함으로써 고객의 마음을 사로잡을 수 있다고 강조합니다. 또한, 호기심을 가지고 다양한 지식과 사회적 흐름을 탐구하며, 트렌드를 파악하는 것이 중요하다고 언급합니다.
핵심주제
성공적인 마케팅 전략의 핵심은 명확한 타겟 설정과 적절한 단어 선택이다.
- 명확한 타겟 설정은 '25-35세 여성'처럼 모호한 구분보다는 구체적인 정보로 이루어져야 한다.
- 상품의 특징을 돋보이게 하려면 연애에서의 '밀당'처럼 전략적으로 접근해야 한다.
- 적절한 단어 선택이 상품을 효과적으로 전달하는 데 필수적이다.
고객의 마음을 사로잡으려면 핵심 메시지를 고객의 화법으로 전달해야 한다.
- 쿠팡에서 팬더곰 인형은 '팔이 길어 안기 쉬운' 특성으로 구매를 자극했다.
- 마케팅은 고객의 입장에서 접근해야 하지만, 지나치면 수익에 위협이 될 수 있다.
- 할인 쿠폰 사용은 장기적으로 고객의 충성도를 떨어뜨릴 수 있다.
브랜드의 성공은 할인이 아닌 제품의 매력을 강조하는 데 있다.
- 플러스 마이너스 제로 브랜드는 할인 정책 없이 성공했다.
- 제품의 디자인과 소비자의 공간과의 조화를 강조한 콘텐츠가 성공의 비결이다.
- 상세 페이지와 컷 이미지를 통해 제품이 소비자의 공간에 잘 어울리는지를 중점적으로 보여주어야 한다.
꾸준한 콘텐츠 제공과 차별화된 촬영 전략이 중요하다.
- 29CM는 모든 제품을 새로 촬영하여 일관적인 콘텐츠를 제공했다.
- 상품의 정면, 옆면, 탑, 측면의 네 가지 컷을 강조하는 전략을 사용했다.
- 꾸준한 콘텐츠 제공이 중요한 이유는 자극적인 콘텐츠보다 지속적인 노력이 필요하기 때문이다.
아이디어 생성은 호기심과 강력한 질문에서 시작된다.
- 라이브 커머스에서 '라이브는 꼭 팔아야만 할까?'라는 질문을 가설로 삼았다.
- 브랜드 스토리를 충분히 전달하는 것이 중요하다.
- 새로운 아이디어는 물리적으로 결합되지 않는 요소들의 조합에서 나온다.
트렌디한 마케팅을 위해서는 현재의 라이프스타일과 소비자 트렌드를 잘 파악해야 한다.
- 현재 트렌드를 잘 아는 사람들에게 물어보는 것이 중요하다.
- 뉴스레터의 행간을 읽는 습관을 통해 사회적인 흐름을 파악할 수 있다.
- 호기심과 질문, 탐구하는 것이 트렌드를 유지하는 방법이다.
타임라인
1. 🌟 성공적인 마케팅 전략의 비결
- 양수석은 명확한 타겟 설정이 중요하다고 강조한다.
- 상품을 정말 잘 파는 사람들은 "아무에게나 팔지 않는다".
- 타겟을 구체적으로 설정해야 하며, 예를 들어 "25-35세 여성"처럼 모호한 설정은 성공 가능성이 낮다.
- 효과적인 타겟 설정은 세부적인 정보로 구성되며, 예를 들어 "27세의 여성, 오피스텔 거주, 집안에 식물과 한쪽 벽면에 그림이 있는 경우"처럼 구체적이어야 한다.
- 상품의 특징을 돋보이게 하려면 적절한 단어 선택이 필수적이며, 연애에서의 "밀당"처럼 전략적으로 접근해야 한다.
2. 🧲 한 줄로 마음 사로잡는 법
- 타겟을 구체적으로 설정해야 소비자가 누구인지 알 수 있다.
- 구체적인 타겟 설정은 소비자가 좋아하는 콘텐츠와 메시지를 파악하는 데 도움을 준다.
- 많은 사람들에게 팔려는 접근보다는, 명확한 타겟에게 팬덤을 만드는 것을 목표로 해야 한다.
- 상품의 한 줄 정의가 매우 중요하며, 이는 고객이 상품을 인지하고 각인하는 데 큰 역할을 한다.
- 29CM는 29살 직장인을 타겟으로 하여 충성 고객을 만들고 바이럴 효과를 기대하였다.
- 고객의 의견을 받아들여 상품을 개선하는 과정이 중요하며, 이것이 충성 고객을 만든다.
- 고객의 화법으로 쉽게 이해할 수 있는 단어를 사용하는 것이 중요하다.
3. 💡 고객의 마음을 사로잡는 마케팅 전략
- 쿠팡에서 팬더곰 인형이 팔이 길어 안기 쉬운 특성으로 구매를 자극했다.
- 고객의 구매를 유도하려면 핵심 문장이나 고객의 화법을 사용해야 한다.
- 마케터의 속성은 고객의 입장에서 설득하는 것이지만, 지나치면 수익에 위협이 될 수 있다.
- 할인 쿠폰 사용은 단기 수익을 올릴 수 있지만, 장기적으로 할인에 길들여진 고객은 재구매를 하지 않을 수 있다.
- 마케팅은 연애처럼 밀당이 필요하며, 때로는 친근함을 느끼게 해야 한다.
4. 💡 가전 브랜드 마케팅 사례
- 플러스 마이너스 제로라는 가전 브랜드가 할인 정책 없이 성공한 사례가 있다.
- 이 브랜드는 할인 없이도 제품의 매력을 유지하는 전략을 취했다.
- 예쁘고 아름답게 제품을 보여줄 수 있는 콘텐츠를 제작하기 시작했다.
- 예를 들어, 사무용 히터를 사용하는 고객들을 유심히 분석하여 디자인 감각을 중요시하는 소비자층을 타겟팅했다.
- 이 히터가 단순한 보온 기능을 넘어, 고객의 공간과 자연스럽게 어울리는 선망의 포인트를 제공한다고 강조했다.
- 이러한 콘텐츠가 정서적 욕망을 일으켜, 소비자들이 할인이 없어도 제품을 구매하도록 유도했다.
- 그러므로 상세 페이지와 컷 이미지는 제품이 소비자의 공간에 잘 어울리는지를 중점적으로 보여주어야 한다.
- 결론적으로, 타겟 고객의 라이프스타일을 전반적으로 분석하고 콘텐츠를 제작할 필요가 있다.
5. 🛒 29CM 콘텐츠의 차별화 전략
- 29CM 플랫폼은 기존의 플랫폼과 다르게 하고자 했습니다. 그래서 개선과 존재 이유를 부각하고자 했습니다.
- 모든 제품을 새로 촬영하여 일관적인 콘텐츠를 제공하였습니다. 이유는 명확했으며, 상품의 정면, 옆면, 탑, 측면의 네 가지 컷을 강조했습니다.
- 네 가지 컷을 통한 리스트 페이지 작성으로 다른 플랫폼과 차별화를 시도하였습니다. 그러나 이를 한두 번 실험하는 것으로는 효과를 쉽게 볼 수 없었고, 지속적인 노력이 필요했습니다.
- 그러므로 자극적인 콘텐츠보다는 꾸준히 잘 설계된 콘텐츠의 지속적인 제공이 중요하다고 강조합니다.
- 또한, 다양한 시도를 통해 우리의 정체성을 표현하는 콘텐츠인지 냉정하게 평가해야 하며, 정체성이 확립되면 꾸준히 콘텐츠를 제작하는 것이 매우 중요합니다.
6. 💡 브레인스토밍과 아이디어 생성 방법
- 호기심을 유지하는 것이 아이디어 생성의 시작점이다.
- 라이브 커머스에서 "라이브는 꼭 팔아야만 할까?"라는 질문을 가설로 세웠다.
- 라이브 커머스는 '라이브'와 '커머스' 두 단어의 결합으로 보아야 한다.
- 라이브에 초점을 맞추면 브랜드 스토리를 충분히 전달할 수 있다.
- 새로운 아이디어는 강력한 질문에서 시작해, 물리적으로 결합되지 않는 요소들을 조합하며 나온다.
7. 😊 트렌디한 마케팅을 유지하는 방법
- 트렌디한 마케팅을 위해서는 현재의 라이프스타일과 소비자 트렌드를 잘 파악해야 한다.
- 시대가 바뀌고 나이가 들면서 직접적인 경험에 제한이 생기므로, 지금의 트렌드를 잘 아는 사람들에게 물어봐야 한다.
- 뉴스레터의 행간을 읽는 습관을 가지면 사회적인 흐름과 현상을 간접적으로 파악할 수 있다.
- 호기심을 가지고 질문하고 탐구하는 것이 트렌드를 유지하는 방법이라고 생각한다.
- 또한, 경험을 담은 책을 출판하는 것이 커뮤니케이션의 확장에 도움이 되며, 이는 개인적인 목표 중 하나이다.
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https://youtu.be/04SCHKFaVaY?si=3RsiVNkkq55tLT7t